4999 bdt সাপোর্ট আর যোগাযোগ তথ্য

ডেডিকেটেড ম্যানেজার

একজন নির্দিষ্ট এজেন্ট থাকেন তিনি অ্যাকাউন্ট, লগইন আর নোটিফিকেশন দেখেন

Dhaka আর Chattogram ব্যবহারকারীরা সাধারণত 10 মিনিটে উত্তর পান

প্রাধান্য লাইন

জরুরি সমস্যায় আলাদা লাইন খোলে ভিড় কম, কথা দ্রুত শেষ হয়

bKash বা Nagad যাচাই লাগলে সেটাই আগে দেখা হয়

কনসিয়ার্জ সহায়তা

হেল্প সেন্টার থেকে টিকিট তোলা যায় একই থ্রেডে 3 বার্তা পর্যন্ত রাখা হয়

Rocket দিয়ে পেমেন্ট মিললে আলাদা ফলো-আপও পাওয়া যায়

রেটিং 4.4

22,740টি রিভিউ থেকে এই গড় এসেছে

92,555 ব্যবহারকারী

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের চাপেও সাপোর্ট লাইন খোলা থাকে

289+ টাইটেল

খেলার তালিকা বড়, তাই প্রশ্নও বেশি আসে

99.2% আপটাইম

2018 থেকে 15 দেশে সেবা চলছে

স্তর 1

সাধারণ তথ্য, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর মৌলিক গাইড উত্তর সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে আসে

স্তর 2

নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য অগ্রাধিকার জমা, লগইন আর প্রোফাইল যাচাই আগে দেখা হয়

স্তর 3

সরাসরি ম্যানেজার সাপোর্ট মেলে জটিল কেস এক থ্রেডেই শেষ করা হয়